Müşterinin satın alma geçmişi, gezindiği sayfalar, terk ettiği sepetler ve mağaza içi davranışları tek bir havuzda (Single Customer View) toplanmalıdır. Bu, kulağa teknik ve zorlu bir süreç gibi gelebilir. Evet, kolay değildir ancak imkansız da değildir. Sunrise Global ekibi olarak, markaların CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) altyapılarını, ERP sistemlerini ve pazarlama otomasyon araçlarını birbirleriyle konuşturarak bu veri akışını sağlıyoruz. Veri silolarını yıktığınızda, pazarlama bütçenizin boşa gitmediğini, aksine nokta atışı hedeflere ulaştığını görürsünüz. Örneğin, bir müşteriye zaten satın aldığı bir ürünü reklam olarak göstermek yerine, o ürünü tamamlayan bir aksesuarı önermek, veriyi doğru kullanmanın en basit ama en etkili örneğidir.